すでにInstagramやTelegramチャンネルがあれば、ウェブサイトは必要?

多くの小規模事業はSNSだけで完結しており、しばらくの間はそれでうまくいきます——写真を投稿し、コメントがつき、注文はDMで入ってくる。ではなぜウェブサイトなど作る必要があるのでしょうか。ここでは、SNSプロフィールにはできずウェブサイトが加えてくれるものと、SNSプロフィールだけで本当に十分な場合を、正直に整理します。

InstagramやTelegramのフォロワーはあなたの所有物ではない

これは最も居心地の悪い、しかし最も重要な事実です。Instagramアカウント、Telegramチャンネル、WhatsApp Businessプロフィール——これらはすべて他人のプラットフォーム上に、他人のルールのもとで存在しています。アカウントはシャドウバンされ、アルゴリズムは誰に何を見せるかを勝手に変え、最悪の場合、予告なしにアカウントが凍結されたり乗っ取られたりしても、打つ手はほとんどありません。このリストの中で、ウェブサイトだけが本当に自分のものと言える資産です——自分のドメイン、自分のコンテンツ、誰の見せ方を決めるアルゴリズムも介在しません。

SNSは検索で見つけてもらうようには作られていない

Instagramをスクロールしている人があなたを見つけるのは、すでにフォローしているか、誰かがタグ付けしたか、アルゴリズムがたまたま投稿を表示したからです。一方、Googleで「近くの営業中の水道工事業者」や「結婚式カメラマン [都市名] 料金」と検索する人はまったく違うタイプの訪問者です——今まさに、購入意欲を持って能動的に探している人です。Googleはまさにそうした検索のためにウェブサイトをインデックスし、順位付けできます。Instagramのプロフィール欄やTelegramチャンネルの説明文では、通常それができません。今の新規顧客の大半がすでにあなたを知っている人から来ているなら、ウェブサイトの主な役割はまだ知らない人を取り込むことです。

フィードではなくページに置くべき情報がある

価格、営業時間、対応エリア、予約リンク、メニュー——こうした情報はフィード形式では劣化しやすいものです。新しい投稿の下に埋もれたり、期限切れになる固定ストーリーの中にしまわれたり、「いくらですか」への返信十数件に散らばったりします。まさにその情報のためのウェブサイトのページであれば、明日の投稿に埋もれることはありません——一度渡すだけのリンク先に、常にそこにあり続けます。

SNSだけで本当に十分な場合

すでに連絡方法を正確に知っている常連客との関係性でビジネスが成り立っていて、見知らぬ人からの検索で見つけてもらう必要がなく、売っているものの核心が写真とキャプションの価格以上の説明を必要としないなら、ウェブサイトが加えるものは、活発できちんと更新されたプロフィールが既に提供しているものとほとんど変わらないかもしれません。関係性で成り立つ小規模で地域密着型の事業の多くは、ウェブサイトなしでも十分にやっていけます。

SNSだけにとどまるよくある理由

ウェブサイトを作らない事業のほとんどにとって、本当の理由は「必要ないと判断した」ことではなく、すでに抱えている色々な作業に加えて、ウェブサイトが「作ってはそのうち放置してしまいそうなもう一つの仕事」に感じられることです。それは避けたくなる、もっともな懸念であり、autoSiteはまさにその懸念を取り除くために作られています——一度セットアップすれば、あとはすでにTelegramやInstagramに投稿しているのと同じ方法、つまりメッセージを送るだけで更新できます。新しく覚える管理画面もなく、別途習得すべきスキルもありません。SNSの魅力が常に「投稿するのが簡単なこと」にあったのなら、Telegramで編集できるウェブサイトはその手軽さをそのまま保ちながら、Googleが実際に見つけられるページを提供しようとするものです。

実際の見た目はautosite.dittu.orgで確認できます。

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