Hai bisogno di un sito se hai già Instagram o un canale Telegram?

Molte piccole attività vivono interamente sui social, e per un po' funziona: pubblichi foto, le persone commentano, gli ordini arrivano nei messaggi diretti. Allora perché preoccuparsi di un sito? Ecco, onestamente, cosa aggiunge un sito che un profilo social non dà, e dove un profilo social basta davvero.

Il pubblico di Instagram o Telegram non è tuo

Questa è la verità meno comoda e più importante. Un account Instagram, un canale Telegram, un profilo WhatsApp Business — esistono tutti sulla piattaforma di qualcun altro, secondo le sue regole. Gli account subiscono shadowban, gli algoritmi cambiano cosa viene mostrato e a chi, e nel peggiore dei casi un account viene sospeso o violato senza preavviso e con pochissimo margine di recupero. Un sito è l'unico bene di questa lista che è davvero tuo: il tuo dominio, i tuoi contenuti, nessun algoritmo altrui a decidere chi lo vede.

I social non sono fatti per essere trovati tramite ricerca

Chi scorre Instagram ti trova perché ti segue già, perché qualcuno ti ha taggato, o perché l'algoritmo ha mostrato per caso il tuo post. Chi digita "idraulico aperto ora vicino a me" o "fotografo matrimonio [città] prezzi" su Google è un visitatore completamente diverso — qualcuno che sta cercando attivamente, proprio ora, con intenzione d'acquisto. Google può indicizzare e posizionare un sito esattamente per questo tipo di ricerca. Di solito non può fare lo stesso con la bio di Instagram o la descrizione di un canale Telegram. Se oggi la maggior parte dei tuoi nuovi clienti arriva da persone che ti conoscono già, il compito principale di un sito è intercettare chi ancora non ti conosce.

Alcune informazioni stanno bene su una pagina, non in un feed

Prezzi, orari, zona servita, link per prenotare, menu — questo tipo di informazioni si degrada male nel formato feed. Finisce sepolto sotto i post più recenti, vive in una storia in evidenza che scade, oppure è sparso in una decina di risposte a "quanto costa". Una pagina del sito dedicata esattamente a queste informazioni non viene sepolta dal post di domani: è semplicemente lì, sempre, a un link che devi dare una sola volta.

Quando i soli social bastano davvero

Se la tua attività si regge su relazioni e clienti abituali che sanno già esattamente come contattarti, se non hai bisogno di essere trovato da sconosciuti che cercano a freddo, e se il cuore di ciò che vendi non richiede più spiegazioni di una foto e un prezzo in didascalia, un sito potrebbe aggiungere poco rispetto a un profilo attivo e curato. Molte piccole attività locali, basate sulle relazioni, se la cavano benissimo senza.

Il vero motivo per cui ci si limita ai social

Per la maggior parte delle attività che rinunciano a un sito, il vero motivo non è "abbiamo deciso che non serve" — è che un sito sembrava un'altra cosa da costruire e poi abbandonare, oltre a tutto ciò che già si sta gestendo. È una preoccupazione ragionevole, ed è esattamente quello che autoSite è pensato per eliminare: un sito che configuri una volta e poi aggiorni nello stesso modo in cui già pubblichi su Telegram o Instagram — inviando un messaggio. Nessuna dashboard da imparare, nessuna competenza separata da acquisire. Se il fascino dei social è sempre stato che pubblicare è semplicemente facile, un sito modificabile via Telegram cerca di mantenere quella stessa semplicità dandoti però una pagina che Google può davvero trovare.

Puoi vedere come funziona nella pratica su autosite.dittu.org.

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